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  • 2006-02-13

    我们所不能承担的责任

    Tag: 心守家园

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            心守承担了太多它所不应该承担而且也承担不起的责任。

            一直以来，我们对资助人的承诺是：保证资料的真实性；资助款按照指定用途使用；交完学费会有收据和学生回信；帮助资助人跟学生保持联系……所以我们的资助人几乎是只要出钱，我们可以代办一切的事情，甚至有的资助人连“资助意向书”也要委托人填，然后资助人也常常忘记汇款时间，需要我们提醒……

            我们面面俱到的服务为我们赢得了比较好的口碑，但是却让我们自己疲惫不堪，常常两边都不是人。随着资助的学生数量的增多，负担已经越来越重，这次两免一补政策下来以后，光是核实已经资助的学生的学费都是一个很浩大的工程。我们要担心如果在不完全确定学费的时候按照上学期学费寄资助款，会有多的钱不知道如何处理（因为我们对资助人的承诺是全部资助款都是用来交学费的）；如果等核实清楚了再汇款，又有可能出现学生害怕没有钱交学费而不去上学，外出打工的情况；……

            心守的服务对象究竟是资助人还是学生呢？我们说的是“一切为了孩子”，可是似乎我们做的却是一切按照资助人的意愿，有的时候真的有些困惑了。我们究竟为谁服务？或者，我们既为孩子服务，也为资助人服务？但是在具体行动中发生冲突的时候，如何取舍呢？

            作为个人意见，我一直觉得心守能够承担的责任就是一个信息发布平台，我们把需要帮助的孩子的信息传递出去，起一个牵线搭桥的作用，我们唯一应该负责的，是发布的信息的真实性。但是我们还承担起了监督资助款的使用的责任，而且，更甚者，我们还要监督到这笔钱一定是被用来交了学费了，而不仅仅是给到了需要得到资助的人手上。有的义工说，这正是我们拥有很多支持者的原因。但这是不是就意味着我们可以并且有能力继续背负这些责任呢？


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    评论

  • 对于责任，我的第一反应往往是：能不能放下？有没有更好的承担者？



    因为你只有放下了，才有可能承担更重要的责任，或者在一些更重要的责任上承担得更好。
    安猪 | 发表于2006-02-21 00:58:20 [回复]
  • 对于责任，我的第一反应往往是：能不能放下？有没有更好的承担者？



    因为你只有放下了，才有可能承担更重要的责任，或者在一些更重要的责任上承担得更好。
    安猪 | 发表于2006-02-21 00:57:24 [回复]
  • 信天的一篇文章，说到一点义工应该如何对待资助人



    http://xintianjinyou.tianyablog.com/blogger/post_show.asp?BlogID=17833&PostID=4148418&idWriter=0&Key=0
    detective回复耳朵说：
    猫咪，我点了，电脑说：“对不起！您要查看的日志不存在，请确认！
    ”
    2006-02-20 20:13:24
    耳朵 | 发表于2006-02-20 09:13:08 [回复]
  • lovelive: 我提出这个问题，不是说我们就不做那些后续的服务了，也不是说我们就把信息发布出来就不管了，但是如果定位不清楚，容易让自己疲劳，我们需要把自己的位置找准，尤其心守作为一个团体，绝对不可能承担无限的责任的。
    detective | 发表于2006-02-17 22:06:56 [回复]
  • 看了你的话，说句老实话，我也感到累，有时候，大多时候是在为资助人服务，的确如此。但是，我还是得尽责。 不能抱怨什么，我要把我过年前连续几十天的家访过的学生的资料写成家访调查表，我看到我的记事本厚厚的一叠，我都害怕了，所以放假回深圳，我都一直避开，现在我不断在在回复资助人的信，回复他们的问题，还有一些我因时间关系，太忙了，没有顾及到的事情，所以，算我错了，我还要补救，要给答复。现在，我桌面上堆了一堆东西，连扫描我都快困得不干了，发现自己，没有调节好。。。来看你的文章，是以放松的心态来看看的。

    没想到，看到你也疲惫，知道你做了很多，一个人的时间是有限。。。慢慢做吧。

    我一直坚持，把资助人的钱用到最需要资助的人的身上。而我们拿到资助款后，其实，还有一大堆的工作要做，接下来的这些工作，做不好，就会让资助人，感到失望，但凡事要亲历亲为，很困难，交给别的自愿者做（在受资助学生所在乡镇）在所难免，我信任其他志愿者，只有分工合作，才能做的更好，一个人怎么拼命干，都是很渺小的。。。

    真希望资助人，可以谅解一下我们，我们都不是全职的，你们退役的志愿者，现在需要工作。我们还在当地的志愿者，也是要为单位工作的，也许有的人比较闲，但是，我是感觉不到自己闲的，休闲是一种心态，我的心态，我感觉到老是很疲惫。。。我要争取把手头上的东西做完，然后休息休息一段日子。。。估计，那便是今年7月份了～
    szlovelive | 发表于2006-02-16 22:59:57 [回复]
  • 回DFT：心守的志愿者更喜欢埋头做事，不喜欢理论探讨，赫赫



    jessie: 有的时候，我也觉得分清楚我们的服务对象究竟是谁也许只是浪费时间，因为这些东西都是没法有个定论的，但是，如果我们不能对这些理念性的东西达成共识，而将一切责任都背负在自己身上，造成的只能是别人更多的误解和自己的不堪重负
    detective | 发表于2006-02-16 13:28:57 [回复]
  • 看样子，大家（资助者，学生和志愿者）对于资助活动如何开展，或者更具体一点，对于心手守家园的定位，有必要进行更加深入细致的讨论。上次看到过信天谨记他们关于“改个体资助为团体资助”的报道，个人感觉是理论联系实际，不断在实践中完善的成功范例，也许值得借鉴。
    DFT | 发表于2006-02-15 15:11:39 [回复]
  • 同意这些可能是承担不起的责任,但是是否就是不该承担的责任,其实没什么好研究的,因为如果说到底为了孩子还是为了资助人,没有资助人又哪来孩子的资助款啊,还不是一样的吗.也许你说,不选择这个资助人可以选择另外一个,可是我们也希望鼓励这个社会多一些有爱心的人,所以我们不因为爱心多少不同而拒绝爱心.
    jessie | 发表于2006-02-14 23:27:25 [回复]